Как брендированное размещение с POI
в Яндекс Картах увеличило онлайн-доставку
и офлайн-трафик сети ресторанов

• Увеличить количество заказов на доставку через сайт.
• Стимулировать офлайн-поток посетителей в рестораны.

В качестве инструмента было выбрано Брендированное размещение с POI в Яндекс Картах. Карты — это отличный канал для «горячей» аудитории, которая уже находится в режиме поиска места для еды (или уже готова к заказу).

1. Заполнение рекламных материалов

Мы заполнили все доступные элементы Брендированного размещения. А именно:

• Обложка: яркий визуальный код сети
• Акция: разместили информацию о текущем специальном предложении для привлечения внимания клиентов.
• Кнопка действия: настроили переход на сайт для просмотра меню и оформления заказа доставки.
• Витрина: добавили наиболее популярные сезонные блюда. При выборе блюд опирались на статистику заказов в Яндекс Метрике.
• Брендированный пин: добавили логотип, который выделил рестораны среди конкурентов.
2. Интеграция меню

Добавили полное меню с реальными ценами и изображениями на основе фида сайта. Это позволило сделать карточки ресторанов функциональными, объединив два сценария использования:

Сценарий «Посещение ресторана»: Пользователи получили исчерпывающий контент (меню, фотографии интерьера, акции, график работы, анонсы мероприятий) для планирования визита. Это снизило барьер принятия решения и увеличило офлайн-трафик.

Сценарий «Заказ доставки»: Напрямую в Яндекс Картах, не переходя на сторонние агрегаторы, пользователь видел актуальное меню, мог нажать кнопку действия для перехода на сайт и оформить заказ.

3. Настройка аналитики

Для точной оценки эффективности кампании мы использовали комплексный подход, позволяющий измерять как онлайн-результаты (доставка), так и офлайн-посещения (гости в ресторанах).

1. Онлайн-трафик (доставка)

Во все рекламные материалы (кнопки, ссылки на акции) были добавлены UTM-метки с идентификаторами. На сайте уже была настроена электронная коммерция (e-commerce) в Яндекс Метрике, что позволило отслеживать не только переходы, но и объем дохода (выручку) от клиентов из Яндекс Карт по направлению доставки.

2. Офлайн-трафик (посещения ресторанов)

Для оценки влияния на фактический приток гостей мы использовали отчёт «Доходимость». Этот инструмент показал:

• количество завершенных маршрутов (пользователи, которые доехали или дошли до точки);
• количество маршрутов, которые были завершены менее чем за 100 метров до финальной точки (то есть пользователь приблизился вплотную к ресторану).

Разумеется, не каждый пользователь, завершивший маршрут, становился гостем. На основе статистических данных мы применяли коэффициенты:

• ~60% от числа завершенных маршрутов — реальные гости ресторана.
• ~40% от числа маршрутов, завершенных в радиусе 100 метров, — также можно отнести к фактическому офлайн-трафику.

Эти коэффициенты позволили нам получить реалистичную оценку.

4. Запуск рекламной кампании

Рекламную кампанию запустили сроком на 360 дней. Выбор такого периода позволил получить максимальную скидку — 25% на весь период размещения. При этом для клиента была предусмотрена помесячная оплата.

Брендированное размещение с POI дает следующие преимущества:

• расположение выше в результатах поиска, то есть получение большего объема целевого трафика;
• повышение узнаваемости бренда за счет размещения пина с логотипом компании;
• создает ассоциацию с конкретной локацией — организация и ее логотип видны даже без поискового запроса;
• расширенная карточка организации — есть возможность добавить витрину, кнопку действия, обложку профиля.

Благодаря UTM-меткам, электронной коммерции на сайте и отчету «Доходимость» мы получили прозрачную картину.

1. Онлайн‑трафик (доставка)

Пользователи, переходящие из Яндекс Карт на сайт, оформили заказы на доставку. Динамика дохода по месяцам:


• Среднемесячный доход от доставки за весь период
• Пиковые значения пришлись на летние месяцы (июнь–август), когда доход превышал 5 млн руб. в месяц, а ДРР (доля рекламных расходов) снижалась до 12–14%.
2. Офлайн‑трафик (посещения ресторанов)

Для оценки притока гостей мы проанализировали отчёт «Доходимость». Всего зафиксировано:



Используя статистические коэффициенты в реальных гостей и средний чек, мы рассчитали среднемесячный офлайн-доход, приходящийся на рекламу в Картах:

По завершенным маршрутам (конверсия 60%):

Среднемесячный доход ≈ 8 747 045 руб., ДРР = 7,93%

По маршрутам, завершенным в радиусе 100 м (конверсия 50%):

Среднемесячный доход ≈ 17 922 272 руб., ДРР = 3,87%

Суммарный дополнительный доход (онлайн + офлайн) от использования Брендированного размещения с POI в Яндекс Картах в среднем за месяц превысил 30 млн руб., что подтверждает высокую эффективность инструмента.